Waller County Library System

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Disruptive Behavior/ Política de conductas disruptivas

Disruptive Behaviors Policy

Everyone has a right to expect and receive quality library service at the Waller County Library System from a friendly and helpful staff. Each person has a right to receive that service in an atmosphere that is calm, quiet, safe, and without disturbances from other patrons. The staff has a right to provide services without fear of abuse or threatening behavior from library patrons.

Disruptive behavior is unacceptable in the library. Disruptive patrons will be asked to leave or will be removed. Library privileges of repeat offenders will be suspended. Police will be called if any illegal behavior occurs, or if staff feels threatened in any way.

Library staff will do their best to apply the same standards of conduct to all people using the library.

Behavior that is unacceptable in the Library includes, but is not limited to:

  • Running or chasing, screaming, yelling, or shouting
  • Pushing, hitting, fighting, or biting
  • Prolonged crying or temper tantrums
  • Bullying or bothering other people
  • Foul or rude language
  • Poor hygiene (excessive dirt or odor)
  • Threatening or abusive language or actions
  • Abnormal or erratic behavior that hinders normal library use by staff or others
  • Talking or laughing in a repeated pattern of loud outburst
  • Unwelcome sexual advances
  • Unnecessary, constant, loud talking, laughing, or using audio equipment or cell phones that disturbs or could disturb other patrons.
  • Littering, graffiti, vandalism, or destruction of library property
  • Entry into restricted areas (staff rooms, restrooms of the opposite sex, climbing onto the roof, etc.)
  • Any behavior that endangers the safety or health of others
  • Use of skateboards, roller blades, skate shoes, or scooters inside the library or on library property
  • Inappropriate dress, such as bathing suits and wet clothing or not wearing a shirt or shoes in the library
  • Monopolizing library resources or staff time
  • Sleeping at computer, sitting areas, or anywhere else in the library
  • Threat of violence to oneself or others
  • Disrespectful attitudes or language, goading, teasing, or other types of harassment of library patrons or staff
  • Use of the library telephone for personal business, unless in an emergency or a request for transportation

Disruptive Adults

  • Adults will be warned that their behavior is unacceptable according to the Library’s Policy and advised that if it continues they will be asked to leave.
  • If the disruptive behavior continues, the person will be asked to leave.
  • If the person refuses to corporate, the authorities will be contacted.

Illegal Behavior

Any illegal behavior will not be tolerated in the Library and police will be called immediately.

Any illegal behavior includes but is not limited to:

  • vandalism of library materials or facilities
  • removal of library materials from the library without checking them out
  • smoking, use of other forms of tobacco, or e-cigarettes
  • assault (verbal, physical, or sexual)
  • use of illegal drugs or alcohol

Política de conductas disruptivas

Todos tienen derecho a esperar y recibir un servicio de biblioteca de calidad en el Sistema de Bibliotecas del Condado de Waller por parte de un personal amable y servicial. Cada persona tiene derecho a recibir ese servicio en un ambiente tranquilo, silencioso, seguro y sin molestias de otros usuarios. El personal tiene el derecho de proporcionar servicios sin temor de abuso o comportamiento amenazador por parte de los usuarios de la biblioteca.

El comportamiento disruptivo es inaceptable en la biblioteca. A los usuarios disruptivos se les pedirá que se vayan o serán retirados. Se suspenderán los privilegios bibliotecarios de los reincidentes. Se llamará a la policía si ocurre algún comportamiento ilegal, o si el personal se siente amenazado de alguna manera.

El personal de la biblioteca hará todo lo posible para aplicar los mismos estándares de conducta a todas las personas que utilizan la biblioteca.

El comportamiento que es inaceptable en la biblioteca incluye, pero no se limita a:

  • Correr, o gritar
  • Empujar, pelear o morder
  • Gritos prolongados o rabietas
  • Acosar o molestar a otras personas
  • Lenguaje ofensivo o grosero
  • Mala higiene (exceso de suciedad u olor)
  • Lenguaje o acciones amenazantes o abusivas.
  • Comportamiento anormal o errático que dificulta el uso normal de la biblioteca por parte del personal u otros
  • Hablar o reír en un patrón repetido de arrebato ruidoso
  • Avances sexuales no deseados
  • Innecesario o constante hablar en voz alta, reír o usar equipos de audio o teléfonos celulares que molesten o puedan molestar a otros usuarios.
  • Tirar basura, grafiti, vandalismo o destrucción de la propiedad de la biblioteca
  • Entrada a áreas restringidas (cuartos de personal, baños del sexo opuesto, subir al techo, etc.)
  • Cualquier comportamiento que ponga en peligro la seguridad o la salud de los demás.
  • Uso de patines o patinetas dentro o afuera en la propiedad de la biblioteca
  • Vestimenta inadecuada, como trajes de baño y ropa mojada o no llevar camisa o zapatos en la biblioteca
  • Monopolizar los recursos de la biblioteca o el tiempo del personal
  • Dormir en la computadora o en cualquier otro lugar de la biblioteca
  • Amenaza de violencia para uno mismo o para los demás.
  • Actitudes o lenguaje irrespetuoso, incitación, burlas u otros tipos de acoso a los usuarios o al personal de la biblioteca.
  • Uso del teléfono de la biblioteca para asuntos personales, a menos que sea en una emergencia o una solicitud de transporte.

Adultos disruptivos

  • Se advertirá a los adultos que su comportamiento es inaceptable de acuerdo con la Política de la Biblioteca y se les avisará que si continúa, se les pedirá que se retiren. Si el comportamiento perturbador continúa, se le pedirá a la persona que se vaya.
  • Si la persona se niega a ser cooperativo, se contactará a las autoridades.

Comportamiento ilegal

Cualquier comportamiento ilegal no será tolerado en la biblioteca. Se llamará a la policía inmediatamente.

Cualquier comportamiento ilegal incluye pero no se limita a:

  • vandalismo de materiales de biblioteca o instalaciones
  • remover o llevarse materiales de la biblioteca antes de verificarlos con el personal
  • fumar o consumir otras formas de tabaco o cigarrillos electrónicos
  • Agresión de cualquier tipo (verbal, física y/o sexual)
  • uso de drogas ilegales o alcohol